Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – mit Zeitrahmen-Hinweis
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website abgeschlossen werden.
Unser Angebot besteht ausschließlich darin, eine ehrliche und persönliche Antwort auf eine vom Kunden eingereichte Frage zu liefern.
2. Leistungsbeschreibung
Mit dem Kauf unseres Dienstes erwerben Sie das Recht, eine Frage einzureichen, auf die Sie eine individuelle, ehrliche Antwort erhalten.
Die Antwort basiert auf den von Ihnen gemachten Angaben.
Es wird nicht garantiert, dass die Antwort Ihren Erwartungen, Vorlieben oder subjektiven Vorstellungen entspricht.
Wir bemühen uns, auf Anfragen zügig zu reagieren. Ein verbindlicher Zeitraum zur Beantwortung wird jedoch nicht garantiert.
3. Kein Widerrufsrecht
Aufgrund der Beschaffenheit der Dienstleistung (individuelle und sofort begonnene Bearbeitung) besteht nach Erbringung der Leistung kein Widerrufsrecht.
Mit der Bestellung erklären Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis zur sofortigen Ausführung der Dienstleistung und bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
4. Pflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, Ihre Frage klar und vollständig sowie wahrheitsgemäß zu formulieren.
Fragen mit illegalen Inhalten, Hassbotschaften oder Diskriminierungen werden nicht beantwortet; in diesem Fall wird die Bestellung storniert, eine Rückerstattung erfolgt nicht.
5. Haftung
Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Eine weitergehende Haftung, insbesondere für die Art und Weise, wie Sie die erhaltene Antwort interpretieren oder verwenden, ist ausgeschlossen.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über PayPal.
Die Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
7. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sind Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Land, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes unberührt.
8. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Terms and Conditions
1. Scope
These Terms and Conditions apply to all purchases made through our website.
The services we offer consist solely of providing an honest and personal response to a question submitted by the customer.
2. Service Description
By purchasing our service, you are entitled to submit a question to which you will receive an individual, honest answer.
The response is based on the information you provide.
We do not guarantee that the answer will meet your expectations, preferences, or subjective perceptions.
We aim to respond promptly to inquiries; however, no binding timeframe for the response is guaranteed.
3. No Right of Withdrawal
Due to the nature of the service (individual and immediate commencement of processing), there is no right of withdrawal after the service has been delivered.
By placing an order, you expressly consent to the immediate execution of the service and acknowledge that you thereby lose your right of withdrawal.
4. Customer Obligations
You are responsible for formulating your question clearly and truthfully.
Questions containing illegal content, hate speech, or discriminatory remarks will not be answered; in such cases, the order will be canceled without a refund.
5. Liability
We are only liable for intent and gross negligence.
Any further liability, particularly for how you interpret or use the information provided in the answer, is excluded.
6. Payment
Payments are processed via PayPal.
The service will only be initiated after full payment has been received.
7. Applicable Law
All contracts concluded are subject to the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
If you are a consumer with habitual residence in another EU country, the mandatory consumer protection provisions of that country additionally apply.
8. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), available at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.